Orquestación del customer journey, la nueva estrategia para mejorar CX, acorde con Sixbell
/COMUNICAE/ La adaptación tecnológica ha sido clave para la supervivencia empresarial desde siempre, pero actualmente es más importante que nunca. En este sentido, la inteligencia artificial (IA) está marcando un antes y un después en la personalización de la experiencia al cliente y las empresas que quieran destacar en su rubro no pueden dejar esto […]